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解決方案
教育培訓行業(yè)解決方案
    應用行業(yè):
  • 學(xué)生教育,如英語(yǔ)、各種興趣班、輔導班等;    成人教育,如英語(yǔ)、成人考試等;
  • 職業(yè)技能培訓,如計算機、汽車(chē)、廚師等;         職業(yè)素質(zhì)培訓,如銷(xiāo)售員素質(zhì)、拓展訓練等。

  • 行業(yè)特點(diǎn):
  • 大量個(gè)人用戶(hù);    行業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)眾多,競爭激烈;    呈連鎖化發(fā)展;    客戶(hù)數據量大,難于掌握詳細情況。

  • 功能模塊:
  • 工作臺
  • 市場(chǎng)管理:市場(chǎng)活動(dòng)、學(xué)員線(xiàn)索
  • 客戶(hù)管理:學(xué)員信息、家長(cháng)信息、社會(huì )關(guān)系
  • 銷(xiāo)售管理:學(xué)員線(xiàn)索、跟蹤記錄、面訪(fǎng)試聽(tīng)
  • 教務(wù)管理:課程、班級、開(kāi)課記錄、老師
  • 學(xué)務(wù)管理:報名繳費、出勤記錄、考試成績(jì)、學(xué)員評價(jià)、老師評價(jià)
  • 決策分析:管理駕駛艙、報表分析

  • 業(yè)務(wù)流程:

  • 學(xué)員信息:

  • 實(shí)施效果:
  • 大量潛在客戶(hù)數據的存儲查詢(xún)分析;
  • 通過(guò)客戶(hù)關(guān)懷,提高潛在客戶(hù)的簽約率;
  • 通過(guò)跟蹤記錄,提高銷(xiāo)售成功率;
  • 實(shí)時(shí)掌握學(xué)員的溝通信息;
  • 掌握學(xué)員的聽(tīng)課、收費情況;
  • 可以量化評估老師的工作;
  • 業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)評估。

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