業(yè)務(wù)挑戰

  • 系統響應慢導致用戶(hù)體驗差

    促銷(xiāo)、秒殺、爆款等電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景,瞬間訪(fǎng)問(wèn)量達到平常的幾十至數百倍,導致服務(wù)器負載高,系統出現重復下單,庫存重復扣減,系統響應緩慢,嚴重影響用戶(hù)體驗

    促銷(xiāo)、秒殺、爆款等電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景,瞬間訪(fǎng)問(wèn)量達到平常的幾十至數百倍,導致服務(wù)器負載高,系統出現重復下單,庫存重復扣減,系統響應緩慢,嚴重影響用戶(hù)體驗

  • 開(kāi)發(fā)測試運維協(xié)作困難

    應用開(kāi)發(fā)完成后,系統潛在性能、Bug難以發(fā)現,難以真實(shí)模擬大促場(chǎng)景性能測試,系統上線(xiàn)后出現問(wèn)題,運維難以快速準確定位故障點(diǎn),如涉及多方開(kāi)發(fā),權責難以界定,易發(fā)生推諉現象

    應用開(kāi)發(fā)完成后,系統潛在性能、Bug難以發(fā)現,難以真實(shí)模擬大促場(chǎng)景性能測試,系統上線(xiàn)后出現問(wèn)題,運維難以快速準確定位故障點(diǎn),如涉及多方開(kāi)發(fā),權責難以界定,易發(fā)生推諉現象

  • 大促鏈路壓測費時(shí)費力

    壓測環(huán)境搭建困難,技術(shù)復雜,耗時(shí)長(cháng),人工壓測難以真實(shí)模擬電商大促并發(fā)測試;高端性能測試專(zhuān)家、調優(yōu)專(zhuān)家難尋,組建專(zhuān)業(yè)性能測試團隊成本高

    壓測環(huán)境搭建困難,技術(shù)復雜,耗時(shí)長(cháng),人工壓測難以真實(shí)模擬電商大促并發(fā)測試;高端性能測試專(zhuān)家、調優(yōu)專(zhuān)家難尋,組建專(zhuān)業(yè)性能測試團隊成本高

  • 異常性能問(wèn)題定位困難

    無(wú)法實(shí)時(shí)了解應用業(yè)務(wù)吞吐率、QPS、錯誤率、時(shí)延、負載狀態(tài)、SQL執行情況等,無(wú)法及時(shí)感知問(wèn)題,缺乏有效的診斷分析工具、無(wú)法直觀(guān)了解系統后臺調用鏈及服務(wù)依賴(lài)關(guān)系,排錯困難、耗時(shí)長(cháng)

    無(wú)法實(shí)時(shí)了解應用業(yè)務(wù)吞吐率、QPS、錯誤率、時(shí)延、負載狀態(tài)、SQL執行情況等,無(wú)法及時(shí)感知問(wèn)題,缺乏有效的診斷分析工具、無(wú)法直觀(guān)了解系統后臺調用鏈及服務(wù)依賴(lài)關(guān)系,排錯困難、耗時(shí)長(cháng)

解決方案場(chǎng)景

用戶(hù)體驗分析

端到端事務(wù)監控

實(shí)時(shí)監控每條業(yè)務(wù)交易,支持對電商系統的全棧業(yè)務(wù)流分析,涵蓋整個(gè)客戶(hù)體驗流程,從客戶(hù)登錄、選擇商品,到購買(mǎi)和和最終的支付,各項事務(wù)SLA可視化展示并提供Apdex(應用性能指數)打分,反映客戶(hù)真實(shí)感受

提升用戶(hù)體驗

快速發(fā)現存在問(wèn)題的業(yè)務(wù)流程,及時(shí)改進(jìn),提升用戶(hù)體驗
大促全鏈路壓測

真實(shí)場(chǎng)景模擬壓測

模擬瞬間發(fā)起萬(wàn)級至百萬(wàn)級大量并發(fā)壓力,防止訪(fǎng)問(wèn)量過(guò)大,系統崩潰

彈性按需

根據服務(wù)器吞吐量,資源按需擴容,提升資源利用率

復雜測試場(chǎng)景支持

登錄、搶購、下單等多事務(wù)多階段定義,靈活事務(wù)組合,找事務(wù)中的瓶頸點(diǎn)、上線(xiàn)前提供分析

無(wú)縫對接APM預防風(fēng)險

可以和監控平臺APM無(wú)縫對接,提前分析服務(wù),APP中的問(wèn)題,提前做預防,預知未來(lái)風(fēng)險
應用拓撲分析

應用發(fā)現與依賴(lài)關(guān)系

采用非侵入采集應用KPI數據,并通過(guò)服務(wù)間接口自動(dòng)發(fā)現應用狀態(tài)和調用關(guān)系,直觀(guān)展現應用、實(shí)例、鏈接狀態(tài),系統健康狀態(tài)一望即知,從此告別被動(dòng)運維,提前發(fā)現問(wèn)題和性能瓶頸
故障診斷

快速故障分析

支持海量微服務(wù),跟蹤和監控調用鏈,通過(guò)單擊故障節點(diǎn)可自動(dòng)下鉆到故障的微服務(wù)實(shí)例、也可以關(guān)聯(lián)到失敗的調用鏈和調用棧,查看失敗函數的入參和返回值

運維經(jīng)驗庫

APM提供數據十種常用的故障診斷規則,包括內存泄漏分析、數據庫異常、OS級別故障等
電商性能調優(yōu)

峰值業(yè)務(wù)優(yōu)化

類(lèi)似雙11業(yè)務(wù)峰值性能考驗,峰值性能優(yōu)化,保障峰值業(yè)務(wù)不受損

站點(diǎn)性能容量?jì)?yōu)化

對站點(diǎn)進(jìn)行精細化的容量規劃,服務(wù)器彈性伸縮,保障業(yè)務(wù)同時(shí)還節約成本

性能瓶頸的調優(yōu)

探查性能的瓶頸,調用鏈的瓶頸點(diǎn),提升服務(wù)器的整體的吞吐量和服務(wù)能力
DevOps協(xié)同

提前發(fā)現潛在性能或故障,保障開(kāi)發(fā)質(zhì)量

系統上線(xiàn)前及時(shí)壓測,發(fā)現潛在性能問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現并交付開(kāi)發(fā)團隊,保障應用穩定可靠

清晰界定問(wèn)題責任

涉及多方系統集成及接口調用的情況下,快速清晰定位電商性能或故障點(diǎn)產(chǎn)生的來(lái)源,明確定位開(kāi)發(fā)責任人,及時(shí)提供故障異常日志,避免出現復雜接口調用時(shí)的互相推諉

解決方案架構

電商應用性能管理解決方案架構

CPTS是“手”,APM是“眼”,二者結合,測控一體,完美的解決方案,云性能測試服務(wù)基于HTTP/HTTPS等協(xié)議提供性能測試服務(wù),支持快速模擬大規模并發(fā)用戶(hù)、多事務(wù)組合實(shí)現復雜場(chǎng)景測試,并能直觀(guān)分析電商系統事務(wù)并發(fā)處理能力、資源監控、調用鏈等情況,用于性能優(yōu)化,APM服務(wù)提供數字化全鏈路非侵入的應用管理服務(wù),解決應用崩潰、性能下降、用戶(hù)流失等疑難問(wèn)題,提升用戶(hù)體驗

架構優(yōu)勢

  • 一站式性能測試,用戶(hù)體驗管理

    通過(guò)專(zhuān)業(yè)的報告提供應用并發(fā)能力、響應時(shí)延、應用CPU/內存占用、應用的內部各微服務(wù)處理時(shí)延等關(guān)鍵指標

  • 靈活擴展,按需收費

    創(chuàng )新應用快速上線(xiàn),靈活彈性,平滑升級

  • 模型靈活定制,真實(shí)場(chǎng)景模擬

    可在一個(gè)測試模型里面模擬全網(wǎng)站高負載,支持在單個(gè)測試模型進(jìn)行事務(wù)組合、針對每個(gè)事務(wù)按時(shí)間段自定義并發(fā)量 

  • 突發(fā)流量支持,全鏈路壓測

    支持針對每個(gè)事務(wù)指定時(shí)間段定義并發(fā)用戶(hù)數,模擬突發(fā)業(yè)務(wù)流量

  • 專(zhuān)業(yè)測試報告

    提供按時(shí)延響應區間的統計,客觀(guān)反映用戶(hù)體驗

  • 可視化拓撲,全鏈路性能追蹤

    應用拓撲自發(fā)現,異常應用實(shí)例無(wú)處躲藏,通過(guò)分布式調用鏈追蹤技術(shù)還原問(wèn)題現場(chǎng),快速定位代碼性能瓶頸

  • 函數級調用,應用KPI分析

    調用鏈一鍵下鉆,代碼問(wèn)題根因清晰可見(jiàn),吞吐量、時(shí)延、成功率指標分析,用戶(hù)體驗一覽無(wú)遺

  • 開(kāi)發(fā)、測試、運維DevOps協(xié)同

    支持開(kāi)發(fā)、測試、運維協(xié)同管理

方案優(yōu)勢

  • 端到端掌握用戶(hù)真實(shí)體驗

    實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)真實(shí)體驗,支持從WEB客戶(hù)端或移動(dòng)終端到服務(wù)端全棧業(yè)務(wù)流測試和分析,包括用戶(hù)體驗滿(mǎn)意度、不同地域的性能數據分布

  • 零代碼接入,支持開(kāi)發(fā)、測試、運維協(xié)同管理

    非侵入式性能數據采集,無(wú)需修改業(yè)務(wù)代碼即可輕松接入,產(chǎn)品直觀(guān)易用,運營(yíng)、運維數據查詢(xún)接口和性能指標采集標準開(kāi)放;支持開(kāi)發(fā)、測試、運維協(xié)同管理

  • 專(zhuān)業(yè)的超高性能全鏈路壓測,方便易用

    提供大規模并發(fā)、多事務(wù)組合全鏈路壓測,執行機按需擴展,專(zhuān)業(yè)性能測試報告,支持不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù),每天大規模業(yè)務(wù)吞吐,無(wú)懼流量?jì)疵,為用?hù)體驗保駕護航

  • 分鐘級診斷與問(wèn)題定位,可視化且準確

    應用拓撲與調用鏈下鉆能力分鐘級完成問(wèn)題定位,實(shí)時(shí)分析應用事務(wù),提供Apdex(應用性能指數)自動(dòng)化打分,助您全面了解用戶(hù)體驗狀況

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