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      英文網站建設常見問題及解決方案

      作者:客服中心 文章來源:天潤智力 點擊數:136580 更新時間:2010-7-20

       

          英文網站建設存在的常見問題有:

        1.網站設計中國化,不符合國外用戶瀏覽習慣,導致外國人很難找到他想要的資訊和瀏覽習慣,感覺別扭;

        2.網站設計不專業,做工粗糙,很多英文語法錯誤,導致讓國外用戶感覺該公司很小很不專業而且粗心,而得不到其合作機會;

        3.網站在國外無法打開,要不國外用戶打開其網站慢得難以忍受;

        4.網站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設,用戶問了半天,沒有得到回復;

        5.網站基本優化沒有做,在海外系列搜索引擎上排名靠后,讓采購商很難找到;

        6.網站優化做弊,被搜索引擎封了,導致在搜索引擎上找不到該網站;

        7.忽略了國外當地用戶習慣,忽略了當地的知名的網站和黃頁等采購商常用的工具。

        針對上述的解決辦法,建議從以下幾點入手:

        1.網站設計西方化,符合海外客戶的瀏覽習慣。注意字體大小(西方人喜歡較小字體)、瀏覽器編碼(海外很多用戶沒有安裝中文語言支持,網站應該用utf-8編碼)、細節處理(語言細節、網站設計精細等)。

        2.網站設計參考國外知名大公司,做出大氣、穩重的氣勢來,如ibm.com等。國外用戶很少來大陸來考察,很多信息都是通過網站來了解到的,公司如果小,應該在網站上做出大氣來,顯示自己公司的實力和專業,公司如果大,更應該展示自己的資質和實力。

        3.網站放置在海外的服務器上去,保證海外用戶訪問網站的速度,如果是全球化的用戶群體,建議使用美國的主機。

        4.使用海外企業云郵箱或有海外轉發功能的高端企業云郵箱,保證全球收發正常。國內的郵件服務器因垃圾郵件問題,ip地址經常被國外屏蔽,致使發往海外的郵件常被退回或收不到,這會嚴重影響正常的外貿業務往來。

        5.網站建設過程中要進行最基本的網站優化,如關鍵詞優化、導航優化、標簽優化、關鍵詞密度等都必須注意到,這些也可以算是現代網站建設的基本配置了。

        6.不要為了投機取巧,去做一些不誠信的營銷方式,如發送垃圾郵件、搜索引擎做弊等,后果很嚴重。

        7.多了解目標客戶群體的使用習慣。如在歐洲,很多專業的采購商使用黃頁的次數比網絡多。某些地方又是使用B2B商務平臺比搜索引擎多,有些地方又是相反,還有展會等,要根據不同地區的習慣來制定不同的網絡營銷方案

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